>> Verfahren und Hintergrund Konfliktmediation

Wenn es um Geld geht,
wenn es um Menschen geht,
wenn es um Zusammenarbeit geht:

Deeskalation mit Mediation ist das effektivste Verfahren zur Lösung von Konflikten.

Der wichtigste Unterschied zu semi-kooperativen Konfliktlösungsverfahren wie Vergleich oder Schlichtung ist die Ergebnisverantwortung. Sie liegt alleine in den Händen der Beteiligten. Der Mediator bringt keine eigenen inhaltlichen Vorschläge in das Verfahren ein und trifft keine Entscheidungen.
mehr ... (Warum nicht?)

Wirkungsweise: Die ursprünglichen Positionen und Forderungen widersprechen sich meist fundamental. Über ein standardisiertes Verfahren werden deshalb die dahinterliegenden Ziele und Bedürfnisse herangezogen. Fast immer ergeben sich aus diesen eigentlichen Zielen schnell neue und für alle Beteiligten optimale Lösungen.
mehr ... (Verfahren)

Ist Mediation nicht möglich, kann einseitige Reduzierung des Konfliktes nützlich sein, um die weitere Eskalation rechtzeitig vor noch größerem Schaden zu unterbrechen. Unterstützend dabei wirkt systemische Beratung zur einseitigen Konflikt-Deeskalation.